Standards, Diskussion, Forschungsstand der Arbeitsgemeinschaft Social Media
- Kennzahlen für Community-Betreiber
Die Arbeitsgemeinschaft Social Media e.V. hat eine Expertenumfrage von Sapient Interactive über Kennzahlen für Community-Betreiber unterstützt. Die Ergebnisse werden am 15. September in Hamburg u.a. mit Jörg Blumtritt präsentiert.
Dazu Jörg Blumtritt, Vorstand der AG Social Media:
“Die Umfrage gibt der Arbeitsgemeinschaft Social Media einen Rahmen, damit wir nicht ins Blaue hinein forschen: Welche Zahlen werden im Markt bereits erhoben und eingesetzt - und wo sehen die Marktpartner die Priorität. Damit ist die Umfrage die Initialzündung der empirischen Forschungsarbeit der Arbeitsgemeinschaft Social Media.”
Die Expertenumfrage wird erstmals öffentlich vorgestellt und öffentlich diskutiert am 16. und 17.9. in Hamburg auf dem Community & Marketing 2.0 SUMMIT . Die Jahresveranstaltung der Social Web WORLD bringt 55 Referenten zu den Themen Community Management und Engagement Marketing auf die Bühne, darunter viele Best-Practices. Im Konferenz-Panel „Erfolgskontrolle und Benchmarking von Community Aktivitäten“ am 17.09. um 11.30 Uhr geht es spezifisch um die Studienergebnisse.
Weitere Details finden Sie unter http://www.community-summit.de. Bis 7.9. gibt es noch einen günstigen Frühbucherpreis für Teilnehmer. Für junge Communities gibt es günstige Startup-Tickets. http://de.amiando.com/Sapient_Community.html
- 2. Mitgliederversammlung der AG Social Media am 16.9. in Hamburg
Liebe Mitglieder der Arbeitsgemeinschaft,
zu unserer zweiten Mitgliederversammlung laden wir euch im Namen des Vorstands der Arbeitsgemeinschaft Social Media herzlich ein.
Termin: Mittwoch, 16. 9., 18 Uhr
Ort: Ethority Gmbh & Co.KG Büschstr. 7 20354 Hamburg
Tagesordnung:
- Begrüßung durch den Vorstand
- Organisatorisches
- Jahresbericht des Vorstands
- Entlastung und Neuwahl des Vorstands
- Haushaltplan für das Geschäftsjahr 2009, Ausblick auf 2010
- Änderung der Satzung im Hinblick auf Gemeinnützigkeit
- Änderung der Satzung im Hinblick auf Vertretungsberechtigung von Vorstand und Geschäftsführung
- Änderung der Satzung im Hinblick auf die Amtszeit des Vorstands
- Stand der Projekte
- Sonstiges
Alle Details und Diskussion der Tagesordnungspunkte gibt es wie bisher Online in unserem Wiki: http://ag-sm.de/wiki Wer noch keinen Zugang dafür hat, bitte Mail an benedikt@ag-sm.de
Wer nicht persönlich an der Versammlung teilnehmen kann, kann einen Vertreter benennen oder die Sitzung als Mogulus-Livestream mitverfolgen: http://www.mogulus.com/agsm.
Alle Mitglieder des Vereins haben diese Einladung auch in Schriftform erhalten.
Für Fragen stehen wir euch gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf den Termin! Mit freundlichen Grüßen
Jörg Blumtritt
- Ergebnisse des Measurement Summits
Bekanntlich fand am 17. Februar in Hamburg der Measurement Summit der Arbeitsgemeinschaft Social Media statt. Ziel war es, ein Maß für Reichweiten und Relevanzen von Social-Media-Angeboten, also eine Währung jenseits von Page-Impressions und Visits zu entwickeln. Dazu ein Ausschnitt aus unserer Presse-Mitteilung:
Bei der von der AG Social Media angestrebten Social-Media-Währung handelt es sich um ein kombiniertes Reichweiten- und Intensitätsmaß, das dem besonderen Vernetzungsgrad und Engagement von Social-Media-Formaten wie Blogs, Social Networks und Communities besser entspricht als die herkömmlichen Abruf- und Leistungsmaße. Die Social-Media-Währung der AG Social Media besteht aus zwei Komponenten: einer Konversations-Reichweite, die nicht nur die primäre Reichweite von Werbeträgern in Social Media beinhaltet, sondern zusätzlich auch noch Abstrahl- und Mundpropagandaeffekte berücksichtigt. Dieses erweiterte Reichweitenmaß wird kombiniert mit einem Intensitätsmaß, das abbildet, wie hoch der jeweilige Share-of-Voice bzw. Share-of-Buzz eines Kanals in Bezug auf ein bestimmtes Thema ist.
Die technische Kommission der Arbeitsgemeinschaft wird sich in den nächsten Wochen mit der technischen Umsetzung eines Messsystems für das Social-Media-Maß befassen.
Dazu gibt es nun erste Pressereaktionen, zum Beispiel bei W&V und Internet-World Business.
Update: Zwei weitere Beiträge sind im Kress-Report sowie in e-Market erschienen. Sogar bis nach Spanien schlägt der Vorschlag der AG Social Media Wellen, wie ein Bericht der MARKETINGdirecto.com zeigt.
- Oliver Berger - Evangelist bei der AG Social Media
Er treibt sich ja schon seit längerem in der Szene und auf diversen Fachveranstaltungen herum, dürfte also den meisten Social-Media-Interessierten bekannt sein: Die Rede ist von Oliver Berger. Oliver wurde vom Vorstand der AG Social Media zum Sprecher und Evangelisten bestellt. Seine Aufgabe ist es, die Interessen der AG Social Media auf Veranstaltungen, bei Partnern und allgemein in der Social-Media-Zielgruppe zu vertreten und für die AG zu sprechen. Als Evangelist ist es seine Aufgabe unsere potentielle Klientel zu für das Thema Social Media zu sensibilisieren, zu überzeugen und für die Arbeitsgemeinschaft Social Media zu gewinnen.Oliver Berger hat Evangelische Theologie und Erziehungswissenschaften an der Universität Hamburg und in Heidelberg studiert und bringt 15 Jahre Projekt- und Agenturerfahrung mit. Er hat einen bemerkenswerten Background im Bereich Soziale Netzwerke, war Ambassador und Markenbotschafter von Xing sowie Pressesprecher und Web 2.0 Evangelist bei Silpion IT-Solutions. Seit kurzem ist er Gründer und Teilhaber am 13. Stock, einer Spezialagentur für Online Relations.
- Social Media Measurement Summit
Gerade findet in Hamburg der Measurement Summit der AG Social Media statt. Einen Livestream dazu gibt es hier:
- Online-Podiumsdiskussion zur Videostreamregulierung
Hier wurde am Mittwoch, 4. Februar zwischen 18:00 und 19:30 unsere Online-Podiumsdiskussion zur Regulierung von Videostreams im Internet “ausgestrahlt”.
- AG Social Media im Gespräch mit Nico Lumma
Als ersten Diskussionsbeitrag für unsere Debatte über Relevanzkriterien und -benchmarks für Social Media haben wir auf dem Münchener Bloggertreffen im Hofbräukeller Nico Lumma einige Fragen über Social Media gestellt.
- Relevanzmaße für Social Media - Call for Posts
Social Media sind anders. Soviel ist klar. Von traditionellen Medien unterscheiden sie sich vor allem durch ihre Dialog-Möglichkeiten und die Nutzer, die nicht nur passiv konsumieren, sondern sich aktiv einbringen. Die Teilnahme am Dialog fordert die Nutzer dazu auf, aktiv Position zu beziehen und eine Entscheidung hinsichtlich der persönlichen Identifikation zu treffen.
Klassische Reichweitenmaße, wie Unique Visitors, Page Visits und Page Impressions übersehen diese Qualität und greifen damit als Measurement-Strategie zu kurz. Viele Phänomene und Prozesse in Social Media lassen sich damit nicht abbilden. Aber wie werden sie greifbar diese Besonderheiten? Was charakterisiert ein erfolgreiches Blog? An welchen Merkmalen ist der Erfolg einer Community messbar? Was macht Social Media als Werbeplattformen - sofern dies gewünscht ist - interessant?
Dies sind zentrale Fragestellungen der Arbeitsgemeinschaft Social Media, die hiermit sowohl Mitglieder als auch andere Spezialisten und Interessenten einlädt bei der Entwicklung einer passenden Social-Media-Measurement-Strategie mitzumachen. Alle Betreiber von Social-Media-Angeboten, Produzenten von Social-Media-Inhalten, Kommunikationsdienstleister, Forscher und Techniker im Bereich der Social Media sind hiermit aufgerufen ihre Ansichten, Erfahrungen und Kenntnisse zum Thema „Relevanzmaße für Social Media“ beizusteuern, um damit eine standfeste Grundlage für die weitere Relevanzmessungs-Debatte in Deutschland und möglicherweise international zusammen zu tragen.
Ziel ist, die Relevanzmessung für Social Media als Konzept genauer zu beschreiben und ihre Besonderheiten messbar zu machen. Aus den Diskussionsbeiträgen entstehen Vorschläge für eine Messung als Ergänzung zu den gängigen Reichweitenmaßen, die am 17. Februar in einer Expertenrunde diskutiert werden sollen.
Wir freuen uns über jeden veröffentlichten Blog-Post, jedes Videostatement, jeden Tweet (#agsm #relevanz) oder als Paper eingereichte Beiträge. Eine abschließende Zusammenfassung (mit Backlinks zu jedem Blog-Post und Download-Möglichkeit der Papers) wird hier veröffentlicht.
Schön und unerlässlich wäre ein Trackback auf diesen Beitrag oder eine Mail an Maren.Heltsche [at] ag-sm.de.
- Blogger- und Twitter-Treffen dieses Wochenende
Der Countdown läuft: Noch gibt es ein paar wenige Restplätze für unser Blogger- und Twitter-Treffen in München. Wer sich noch rasch anmelden will, sollte das jetzt tun. Anmeldung direkt bei Klaus Eck. Wer sich schon angemeldet hat, bitte zusätzlich hier anmelden:
- Podiumsdiskussion “Ist das wirklich Rundfunk?” zur Genehmigungspflicht von Streamingangeboten
Im Juli letzen Jahres änderte der Medienrat der Bayerische Landeszentrale für Neue Medien (BLM) die Fernsehsatzung dahingehend, dass Livestreaming-Angebote im Internet mit mehr als 500 gleichzeitigen Zugriffsmöglichkeiten genehmigungspflichtig und ab 10.000 potentiellen gleichzeitigen Nutzern wie Kabelsender zu behandeln sind. Die BLM setzt dabei eine Richtlinie um, die auf EU-Ebene beschlossen wurde und sich ebenfalls im 12. Rundfunkstaatsvertrag wiederfindet. Die BLM nimmt damit in Deutschland eine Vorreiterrolle unter den Landesmedienanstalten ein.
Bedingt durch die Medienkonvergenz trifft im Internet regulierter klassischer Rundfunk auf freie nicht regulierte Presse. Zwischen die Fronten geraten Angebote aus den Bereichen Kultur, Bildung und Forschung, die in dieser Form erst durch den Medienwandel entstanden sind und deren Zuordnung zu Presse und Rundfunk nicht ohne weiteres möglich ist. Historisch bedingt ergibt sich die Rundfunkrechtsprechung aus der Frequenzknappheit und der Angst, es könne jemand mit dem Medium die Massen manipulieren. Die Freiheit der Presse wurde im Spiegel-Urteil vom Bundesverfassungsgericht bestärkt und als wesentlicher Faktor im demokratischen Willensbildungsprozess hervorgehoben.
Die BLM hatte bereits im Oktober auf die entstandene Diskussion reagiert und versucht die Realität des Internets mit an den Tisch zu holen. Da die Kontroverse nicht aus der Welt geschafft werden konnte, hat sich die Arbeitsgemeinschaft Social Media e.V. entschieden, im Internet eine virtuelle Podiumsdiskussion zu veranstalten. Dafür soll eine Streaming-Technik genutzt werden, die in dieser Form noch nicht im Fokus der Diskussion war, aber dafür zunehmend an Bedeutung gewinnt. Ob eine Bagatellgrenze von 500 bzw. 10.000 potentiellen Nutzern für die Abgrenzung ein hinreichendes Kriterium ist, ist zu klären.
- Termin: Mittwoch 4. Februar 2009
- Zeit: 18:00-19:30
- Ort: Hier im Internet, mit freundlicher Unterstützung von make.tv
- Podiumsteilnehmer: U.a. Prof. Dr. Wolf-Dieter Ring (Präsident der Bayerischen Landeszentrale für neue Medien) und Thomas Langheinrich (Vorsitzenden der Kommission für Zulassung und Aufsicht, Präsident der Landesanstalt für Kommunikation Baden-Württemberg)
- Moderation: Luca Hammer
Das ganze findet als virtuelle Podiumsdiskussion statt, d.h. die Diskutanten werden über Livevideostream zusammengeschaltet. Damit wird also genau das Medium genutzt, über das gesprochen wird. Alle anderen könn sich zudem via Live-Chat direkt auf der Streamingseite beteiligen.
