Arbeitsgemeinschaft Social Media

AG Social Media entwickelt
Open- Source- Zählverfahren für Onlinemedien

Die Methodenarbeitsgruppe der Arbeitsgemeinschaft Social Media e.V. hat am 10. Mai in Berlin mit der Umsetzung eines offenen Zähl- und Messsystems für Onlinemedien mit besonderem Fokus auf Social Media wie Blogs, Foren und Communities begonnen.

Im Unterschied zu bestehenden Messsystemen soll das Zählverfahren zur Reichweitenmessung, den von der Arbeitsgemeinschaft Social Media beschlossenen Kriterien der Transparenz, Kompatibilität und Internationalität genügen. Das heißt, das das Verfahren von einzelnen Bloggern und Forenbetreibern ohne technische oder gar finanzielle Hürden eingesetzt werden kann. Jörg Blumtritt (Vorsitzender der AG Social Media): “Ein Open-Source-Zählsystem gewährleistet nicht nur, dass jeder Social-Media-Produzent Zugang zu einer validen Reichweitenausweisung hat, sondern ist auch der einzige Weg in Richtung internationale Vergleichbarkeit.”

Auf diese Weise können auch diejenigen Social-Media-Produzenten zuverlässige Zahlen ausweisen, die bislang nicht in die gängigen Reichweitensysteme integriert waren. Die Daten, die bezogen auf einzelne Content-Objekte erhoben werden, können über eine offene Schnittstelle weiteren Anbietern zur Verfügung gestellt werden. Diese können die Daten dann in ihren Systemen weiter bearbeiten und interpretieren.

“Wir haben ein Forschungssystem skizziert, das offen steht für alle, die in Social Media publizieren, kompatibel zur bestehenden Praxis in der PR-Evaluation und international skalierbar.”, so Jörg Blumtritt, Vorsitzender der AG Social Media.

Im Rahmen einer Pilotstudie wird zugleich das zweite Schlüsselkonzept des Measurementmodells der Arbeitsgemeinschaft Social Media – die “erweiterte Reichweite” untersucht und für das Zählverfahren gemessen. Dr. Benedikt Köhler, Stv. Vorsitzender der AG Social Media: “Mit der Pilotstudie zur erweiterten Reichweite wollen wir das Potenzial Phänomen der viralen Verbreitung von Social-Media-Inhalten abbilden und messbar machen.”

Teilnehmer der Methodenarbeitsgruppe sind u.a. mokono (blog.de), Business Intelligence Group, ethority, The Nielsen Company, Hering Schuppener, Ausschnitt Medienbeobachtung.

Artikel in der wuv “AG Social Media schafft Mediawährung für Blogs”

Hintergrund: Chronologie der Arbeitsgruppe Measurement

Jan 2008 Nach einem Blog-Aufruf auf blog.metaroll.de wird die Gründung der Arbeitsgemeinschaft Social Media auf der re:publica in Berlin beschlossen.
Mai 2008 Formale Vereinsgründung Vorstandsvorsitzender: Jörg Blumtritt, Stellvertreter: Benedikt Köhler.
Jul 2008 Bildung der Arbeitsgruppe; Beginn der Stoffsammlung
Apr 2009 Erster Social Media Measurement Summit SMMS09 in Hamburg; Definition der Dimensionen einer möglichen Social Media Währung
Mai 2009 Erhebung einer Studie “Socialmedia Kennzahlen bei Unternehmen” in Zusammenarbeit mit Sapient
Sep 2009 Vorstellung der Ergebnisse der Studie; 2. Mitgliederversammlung; Wiederwahl und Erweiterung des Vorstands
Mrz 2010 Zweiter Social Media Measement Summit SMMS10 in Berlin; Diskussion von Alternativen Währungssystemen
Mai 2010 Workshop zur Ausarbeitung der Ergebnisse des SMMS10 in Berlin

1. Treffen der Arbeitsgruppe Social Media Measurement

Wie Anfang März auf dem 2. Social Media Measurement Summit angekündigt, konstituiert sich am 10. Mai eine Arbeitsgruppe zum Thema Social Media Metriken und Messmethoden. Die Arbeitsgruppe setzt sich zum Ziel, einen Katalog von Social Media-Metriken zu erstellen, der einheitliche Definitionen und Messmethoden enthält. Hieraus soll sich jeder – je nach Fragestellung – ein eigenes Kennzahlenset zur Evaluation zusammenstellen können.

Aufgaben der ersten Sitzung:

• Bestandsaufnahme: Zusammenführung bestehender Mess-Systeme und Kennzahlenkataloge wie z.B. des IAB
• Erweiterung der Kennzahlenkataloge und Priorisierung
• Operationalisierungsvorschlag „Erweiterte Reichweite“ und „Intensität“

Diskussionsergebnisse und das weitere Vorgehen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

2. Social Media Measurement Summit

Am 2. März 2010 veranstaltet die Arbeitsgemeinschaft Social Media e.V. in Berlin den 2. Social Media Measurement Summit. Nach der fruchtbaren Diskussion des von der Arbeitsgemeinschaft entwickelten Kennzahlenkonzepts auf dem ersten Measurement Summit wollen wir jetzt zum einen den Stand der Social-Media-Forschung in Hinblick auf Kontakt-Definition, Wirkungsmessung, Planung und Kontrolle nachvollziehen und zum anderen unsere Kennzahlenkonzepte weiter vertiefen.

Anmeldung
Die Anmeldung zu der Veranstaltung findet über Xing statt. Die Teilnahme ist kostenlos, es wird aber eine Mitarbeit in den Arbeitsgruppen erwartet. Die Teilnehmerzahl ist auf 25 begrenzt, daher erbitten wir verbindliche Anmeldung.

Referenten
Referenten u.a. Vasco Sommer-Nunes (Mokono), Dirk Lämmerhirt (Nielsen Media Research), Anna Maria Zahn (Business Intelligence Group, BVDW), Maren Heltsche (Ausschnitt Medienbeobachtung), Benedikt Köhler (ethority, AG Social Media, AK Social Media im BITKOM).

Ort und Zeit
Dienstag, 2. März 2010, 1300-1800 Uhr
Newthinking Store
Tucholskystr. 48
10117 Berlin
(Karte)

Agenda
1300-1330 Begrüßung und Einleitung
1330-1500 Vorträge und Diskussion
1530-1600 Pause
1600-1730 Arbeitsgruppen zur Vertiefung
1730-1800 Zusammenfassung und Diskussion
ab 1800 Wein und Bier

Mitarbeit
Die aktualisierte Liste der Referenten und Vorträge finden Sie ebenfalls in unserem Wiki unter http://ag-sm.de/wiki/index.php/SMM10
Dort besteht wie immer auch die Möglichkeit, sich direkt an der Entwicklung von Inhalt und Agenda zu beteiligen.

Wir freuen uns auf einen interessanten und produktiven Tag!

Social Media Measurement Summit

Gerade findet in Hamburg der Measurement Summit der AG Social Media statt. Einen Livestream dazu gibt es hier:

Relevanzmaße für Social Media – Call for Posts

Social Media sind anders. Soviel ist klar. Von traditionellen Medien unterscheiden sie sich vor allem durch ihre Dialog-Möglichkeiten und die Nutzer, die nicht nur passiv konsumieren, sondern sich aktiv einbringen. Die Teilnahme am Dialog fordert die Nutzer dazu auf, aktiv Position zu beziehen und eine Entscheidung hinsichtlich der persönlichen Identifikation zu treffen.

Klassische Reichweitenmaße, wie Unique Visitors, Page Visits und Page Impressions übersehen diese Qualität und greifen damit als Measurement-Strategie zu kurz. Viele Phänomene und Prozesse in Social Media lassen sich damit nicht abbilden. Aber wie werden sie greifbar diese Besonderheiten? Was charakterisiert ein erfolgreiches Blog? An welchen Merkmalen ist der Erfolg einer Community messbar? Was macht Social Media als Werbeplattformen – sofern dies gewünscht ist – interessant?

Dies sind zentrale Fragestellungen der Arbeitsgemeinschaft Social Media, die hiermit sowohl Mitglieder als auch andere Spezialisten und Interessenten einlädt bei der Entwicklung einer passenden Social-Media-Measurement-Strategie mitzumachen. Alle Betreiber von Social-Media-Angeboten, Produzenten von Social-Media-Inhalten, Kommunikationsdienstleister, Forscher und Techniker im Bereich der Social Media sind hiermit aufgerufen ihre Ansichten, Erfahrungen und Kenntnisse zum Thema